Підтримка

Питання, помилка чи ідея — пишіть на support@moiliki.app. Відповідаємо українською або англійською, зазвичай протягом кількох днів.

Часті питання

Як додати ліки?

Натисніть «+» на вкладці «Ліки». Почніть вводити назву — застосунок підкаже препарати з державного реєстру, а форма й дозування підставляться самі. Можна також сфотографувати упаковку: назва, серія й термін придатності зчитаються з неї.

Як працюють нагадування?

Нагадування про термін придатності приходять заздалегідь, про прийом — за вашим графіком. Вони плануються на самому телефоні, тож працюють і без інтернету. Щоб вони приходили, дозвольте сповіщення для «Мої ліки» в налаштуваннях iOS.

Що таке «перевірка серії»?

Держлікслужба забороняє обіг окремих серій ліків — через брак, фальсифікат чи відкликання виробником. Застосунок звіряє серію з упаковки з переліком заборонених і показує, якщо ваша серія серед них. Номер серії надруковано на коробці поруч із терміном придатності.

Чи потрібен акаунт?

Ні. Застосунок повністю працює без входу, а ваші дані лишаються на телефоні. Акаунт потрібен лише для синхронізації між пристроями й резервної копії.

Як перенести дані на новий телефон?

На старому телефоні увійдіть в акаунт (Профіль → Увійти) і дочекайтеся синхронізації. На новому встановіть застосунок і увійдіть тим самим способом — Apple, Google або кодом на ту саму пошту. Дані підтягнуться самі, крім фото упаковок: вони зберігаються лише на телефоні.

Видалення акаунта

Як видалити акаунт і що при цьому зникає — на сторінці Видалення акаунта.