Підтримка
Питання, помилка чи ідея — пишіть на support@moiliki.app. Відповідаємо українською або англійською, зазвичай протягом кількох днів.
Часті питання
Як додати ліки?
Натисніть «+» на вкладці «Ліки». Почніть вводити назву — застосунок підкаже препарати з державного реєстру, а форма й дозування підставляться самі. Можна також сфотографувати упаковку: назва, серія й термін придатності зчитаються з неї.
Як працюють нагадування?
Нагадування про термін придатності приходять заздалегідь, про прийом — за вашим графіком. Вони плануються на самому телефоні, тож працюють і без інтернету. Щоб вони приходили, дозвольте сповіщення для «Мої ліки» в налаштуваннях iOS.
Що таке «перевірка серії»?
Держлікслужба забороняє обіг окремих серій ліків — через брак, фальсифікат чи відкликання виробником. Застосунок звіряє серію з упаковки з переліком заборонених і показує, якщо ваша серія серед них. Номер серії надруковано на коробці поруч із терміном придатності.
Чи потрібен акаунт?
Ні. Застосунок повністю працює без входу, а ваші дані лишаються на телефоні. Акаунт потрібен лише для синхронізації між пристроями й резервної копії.
Як перенести дані на новий телефон?
На старому телефоні увійдіть в акаунт (Профіль → Увійти) і дочекайтеся синхронізації. На новому встановіть застосунок і увійдіть тим самим способом — Apple, Google або кодом на ту саму пошту. Дані підтягнуться самі, крім фото упаковок: вони зберігаються лише на телефоні.
Видалення акаунта
Як видалити акаунт і що при цьому зникає — на сторінці Видалення акаунта.